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为进一步增强员工在日常工作中的沟通交流能力,提升沟通技巧与团队协作效率 ,增强对外沟通交流的针对性和实效性,助力企业高质量发展。
2024年2月4日上午,浙江科林企业管理咨询有限公司开展了2024年第三场专题培训会——《如何进行有效沟通及技巧》,由市场总监谢君梁主讲,项目部和市场部人员参加培训。
培训现场
此次培训内容从“什么是沟通”入手,解读了沟通中涉及的重要要素。
有效的沟通
卡耐基曾经说过:
一个人的成功
约有15%取决于知识和技能
85%取决于沟通
——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力
市场总监谢总具体讲解了“有效沟通的重要性”、“为什么我们要去主动沟通”、“在哪些情况下我们要去主动沟通”、“我们如何采取有效的沟通”、“什么才算有效沟通”五个方面。
以项目真实案例为引导,介绍了沟通的基本技巧,工作中如何灵活运用从而帮助自己提高沟通能力、取得客户信任、高效服务企业等内容。
市场总监
培训结束后,市场总监做总结发言,希望通过此次培训能够帮助大家快速掌握日常沟通技巧,有效明确地表达自己的想法、感受,加快工作效率,增强团队合作,更好地服务于企业。
会议小结
通过此次专题培训会,公司员工更加深刻地意识到了沟通在工作中的重要性,掌握了许多有效沟通的关键技巧和实用方法,能够针对不同个性特征的人群实施富有针对性的沟通行为,切实有效地提升员工的沟通水平。
未来,科林咨询将继续开展各种多元化的专题培训活动,大力营造良好的人才队伍发展环境,不断提升团队的学习能力、创新能力、综合素质,深入挖掘人才所需的各项技能和素养,全力打造一支与时俱进的强大团队,为实现公司高质量发展奠定坚实基础。
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